Alokontör Üyelik İptali.

Uğur U. |

Vodafone 7000 servisi kontör yüklemek için aradım kredi kartıyla kontör yüklemek istiyorum dedim görevli kişi bu numarayı nereden aldınız sordu bende Vodafone 7000'den aldığımı söyledim tamam dedi kontör yüklemek için kart bilgileri istedi verdim bu konuşmalar sırasında buradan kontör yükledikçe hediye kontör kazanacaksınız söyledi 9 ay boyunca aylık 13.33 TL kartınızdan çekileceğini söyledi fakat kart limitine 120 TL bloke konacağını söylemedi ses kayıtı tutuyor salar ki tutma mecburiyetleri var sözlü onayla işlem yapıyorlar bende buna istinaden dava açacağım çünkü kayıtlarda kart limitine bloke konacağıyla ilgili bilgilendirme yok.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur U.
    21 Mayıs
    16:51

    Telefonla ulaştılar üyeliği iptal edip blokeyi kaldırıp parayı 9 taksitte kkartına yansıyacakmış halen yasıyan bir şey yok

  • 21 Mayıs
    16:12

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,

    21.05.2016 tarihinde telefon ile aranmış, ancak müşterimize ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar aramaya devam edeceğiz.

    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10