Alokontör Üyelik İptali!

Okan B. |

Alokontör'e üye oldum ve son anda üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Beni sonradan aradılar ve üyeliğin iptal edildiğini söylediler. Ancak 11 lira paramın iadesini istediğim zaman para iadesini yapamayacaklarını söylediler. Benimle konuşan bayan eleman kaba bir şekilde sorularımı geçiştirdi. Daha sonra yaptığım araştırmaya göre para iadesi varmış. Alokontör firması resmen 11 liramı çalmıştır. En kısa zamanda paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde haklarında tüketici şikayetlerine şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    16:17

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    08.04.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10

  • 08 Nisan
    09:12

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    08.04.2015 tarihinde telefon ile aranmış, ancak müşterimize ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar aramaya devam edeceğiz.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10