06 Temmuz 2015

Alokontör Usulsüz Üyelik!

4.7.2015 tarihinde 7010'u aradım, müşteri temsilcisi sürekli konuştu ve ne dediği anlaşılmıyordu ve güvenerek her şeye onay verdim. Çünkü niyetim kontör yüklemekti. Kesinlikle sisteme üye olmak gibi bir niyetim yoktu. Fakat bana üyelik ücreti olan 11 TL'yi 12 taksit şeklinde hesabınızdan alınacaktır onay veriyor musunuz sorusunu duymadım. Niyetim 20 TL kontör almaktı fakat kredi kartıma baktığımda 20 TL'ye ek olarak 11 TL ücret alınmış. Aynı gün firmayı aradım ve iptal etmek istediğimi ve ücretin tarafıma iadesini istedim. 48 saat içinde tarafıma dönüleceği söylendi.

Kürşat E. 346 Okunma

Cevaplar

  • Alokontör Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 06.07.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön