Alokontör Ücret İadesi Yapılsın!

Erdem G. |

Vodafone hattıma kontör yüklemek amacıyla aradığımda Vodafone 7010 Alokontör servisine aktardı. İlgili arkadaş kredi kartı bilgilerimi istedi Vodafone'un kurumsallığına güvenerek tüm bilgileri verdim ancak baktım ki 20 TL kontör yüklenmiş ayrıca 99 TL üyelik ücreti adı altında para kesilmiş. Özellikle belirttim kontör harici hiçbir çekim olmamasını ancak ne yazık ki Alokontör bu çekimi yapmıştır.

Şimdi bunun bir an önce iptalini ve çekilen 99 TL'nin iade edilmesini istiyorum ayrıca zaten; mesafeli satışlarda "alıcı, üyelik işlemlerinde, onay verdiği tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir" maddesi var.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem G.
    29 Haziran
    16:09

    Nası yaptınız o işi benimle iletişime geçme hangi numara üzerinden işlem yaptıgnızı bilmeden copy paste ile iş yapıyorsunuz

  • 29 Haziran
    15:49

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    29.06.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10