13 Mayıs 2013

Alokontör Ücret İadesi ve Üyelik İptali

Alo kontörden arandım ve herhangi bir bedel ödemeyeceğimi söyleyerek beni üye yaptılar tam bi açıklama olmadan hediye olarak 100 tl gönderecekleri söylediler fakat bankamdan gelen mesajda kartımdan 88. 92 tl kesildiğini gördüm bu çok garip bir durum zaten ayda 30 te yüklüyorsam 1 tl bedel kesilir 12 ayda 12 tl eder ben neden 88. 92 tl vereyim?

Böyle bir durumda nasıl bir kartım var benim aksine 12 tl ödemek varken yılda 88. 92 tl kesiliyor ve güya hiç bir ücret ödemeden oluyor sözleşmede 7 gün içinde hiç bi cezai durum söz konusu olmadan gerekçe göstermeden 7 gün içinde cayma hakkım olduğunu okudum ve üyeliğimin iptalini istiyorum ve çekilen paranın kartıma geri yatırılmasını istiyorum.

Engin 239 Okunma

Cevaplar

  • Alokontör Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 14.05.2013 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön