Alokontör Tarafıma Belirtilmeden Kesilen İşlem Ücreti!

Hasan S. |

Alokontör tarafından kredi kartıyla kontör yükledim. Laf kalabalığı yaptılar. Hediye kontör falan dediler o arada onay istediler. Benimde dalgınlığıma geldi onay verdim. Hesabıma baktığımda abonelik ücreti kesilmiş ve 9 taksit yapılmış. Zaten çok şikayet var bu konuda. Lütfen insanları laf kalabalığıyla yanıltmayın. Vodafone gibi kurumsal bir firmaya güvendiğim ve ücretsiz bir servis olduğunu düşündüğümden dolayı 7010'u aradım ama yanılmışım. Üyelik sözleşmesinde de yazan cayma hakkımı süresi içinde kullanmak istiyorum. Kesilen ücretinde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    10:31

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,

    31.05.2016 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10