31 Ağustos 2013

Alokontör Servisi Beni Yanılttı!

Alokontör tarifesi üyeliğimi iptal etmek istiyorum.Bu servise dahil edildiğimde bu ücretin kesileceği bana söylenmedi. Sadece başvuru formu doldurulduğundan bahsedildi. 89 TL para kesilmiş Alokontör üyeliğinin hemen iptalini ve 89 TL'nin kartıma hemen geri yatırılmasını istiyorum.Hediyeleri filanda istemiyorum. Haberim olmadan kesilen 89 TL'nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Havva 179 Okunma

Cevaplar

  • Alokontör Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 31.08.2013 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

  • Havva 31 Ağustos 2013

    hayır kesinlikle servisinizden memnun kalmadım. Bana geri dönüş yapıldı evet ama müşteri temsilciniz bunun iptal olmayacağını kartımdan kesildiğini belirtti. Her türlü yola başvurdum bankamlada görüştüm iptal olma durumu kesinlikle varmış bunu öğrendim tekrar iptali için aradım bana geri dönüş yapmadılar.Uygun olduğum saati söylüyorum hala aramadılar.Bu hizmeti biz ücretli kullanmak zorunda değiliz hangi müşteriniz olursa olsun başta söylenseydi ki kimse kabul görmezdi. Bende iptali için her türlü yola başvurdum.

  • Alokontör Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 30.08.2013 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Müşterimiz servisimizi kullanmaya devam kararı almıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön