16 Ekim

Alokontör Sadece İşlem Makbuzu Veya Takip Numarası İstiyorum.

Ağustos 23 gibi İşCep şubesine sıkıntı olduğu için 7000'i aradım ve oradan 7010'dan yükleyebilirsiniz ve bende aradım. Müşteri temsilcisi maşallah rap yapar gibi konuştu 60 TL alacağız sonra 5 TL ile geri vereceğiz gibi şeyler yükledi bende o an onayladım ne bileyim 60 TL'yi o an keseceklerini!Sonra benim kart da da sadece 60 TL olduğu için kontörü de yüklemedik ilk başta kendi paralarını kesmişler bende tekrar iptal etmek istedim yarın sizi arayacağız dediler aradılar neyse bayağı teklif falan verdiler hayır ben iptal etmek istiyorum dedim ve ettim. Paramı ne zaman alabilirim dedim şirketler arası anlaşmalardan dolayı ertesi ayın sonuna yatar dedi iyi tamam dedim kapattım. Ertesi ayın sonu geldi şirket beni aradı ve IBAN istedi verdim ne zaman dedim 48 saat sonra yatar dedi 96 saat oldu yatmadı,günlerce aradım biz yatırdık dedi ama İş Bankası'nda herhangi bir hareket yok ve 16 ekimdeyiz hala yatmadı.

Mikail 494 Okunma

Cevaplar

  • Alokontör Temsilcisi16 Ekim

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 16.10.2017 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön