Alokontör Paramın İadesini İstiyorum.

Enes E. |

Alokontör tarafından arandım, uzun konuşmalar sonucunda yorgundum müşteri temsilcisinin dediklerini onayladım. Kredi kart numaramı istediler ben onun sadece yükleme yapacağım zaman lazım olacağını sanıyordum.

Benden 99 TL kesmişler ve beni bu konu hakkında bilgilendirmediler ben sadece 11 TL olarak biliyordum. Tekrar Alokontör aradım, üyeliğinizi iptal edemezsiniz dedi,karttan çekim yapmışlar birde taksite bölmüşler.

Madem iptal edemiyoruz niye bunu başta söylemediniz. Tempo iletişim sözleşmelerinin 6. maddesinde cayma hakkı alıcı, üyelik işlemlerinde, onay verildiği tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde hiçbir gerekçe gözetmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı var. Paramı verin...

Etiketler :

Ücret İade Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    11:09

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    17.03.2015 tarihinde telefon ile aranmış, ancak müşterimize ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar aramaya devam edeceğiz.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10