Alokontör Para İadesi Yapılmazsa Şikayetçi Olacağım!

Oğuz A. |

06.08.2016 tarihinde Vodafone'nin yönlendirmesi aracılığıyla 7010 Alokontör hattını aradım. Numarama 20 lira yükledim. Bu işlemin ücretsiz olduğunu sanıyordum ama bankamın internet şubesinden baktığımda 119 lira + 20 lira da TL ücreti kesildiğini öğrendim.

İnternet sitenizde 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız cezasız cayma hakkı bulunuyor. Aradım üyelik iptali mi gerçekleştirdim. Biz sizi arayacağız dendi. Çekilen 119 liramın iadesini istiyorum, iade edilmezse aksi yönde yetkili makamlara şikayette bulunacağım!

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    17:03

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    06.08.2016 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10