07 Temmuz 2014

Alokontör Onaydan Sonra 100 TL Kartımdan Düşeceğini Söyledi!

Bu gece Alokontör'den yükleme yapmak istedim. Beyefendi telefonda çok karışık açıklama yaptı ve her ay yüklemem sonrasında kartımdan 11 tl düşeceğinden bahsetti. bende üsteleyerek yani 30 tl yüklersek ben 11 tl daha ödeyecek toplamda 41 tl'mi ödeyeceğim dedim fazla değil mi bu 11 tl dedim. hizmet karşılığı dedi ve bende üyeliğimin iptalini istedim. Yarın sizi arayacaklar işleminizi gerçekleştiriyorum dedi. İlerleyen saatlerde kartıma baktım 99 tl çekmişler. Bana bundan bahsetmedi direkt olarak ki üye olmazdım bu durumda. eksik bilgi ile yükleme yapıyorlar. Bankayı aradım bu 99 tl nasıl düşecek diye genelde böyle yapıyorlar dedi bayan ve istek tek ister taksitle öderler dedi.

Fatma B. 2.560 Okunma

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı23 Temmuz 2014

    gerekli işlemi yaptığınız için teşekkür ederim..

  • Alokontör Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 09.07.2014 tarihinde telefon ile arandı ve gereki bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

  • Fatma B.09 Temmuz 2014

    yetkili kişi ile bugün görüştüm fakat bayan iadenin taksitle olacağını söyledi. iademin taksitle değil peşin olmasını rica ediyorum.

  • Alokontör Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2014

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 07.07.2014 tarihinde telefon ile aranmış, ancak müşterimize ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar aramaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön