Alokontör Mağduriyeti.

Özgür E. |

Alokontör diye saçma sapan bir sisteme Vodafone nasıl yönlendiriyor anlamış değilim, resmen mağdur ediyor. Vodafone'u ilk kez kullanıyorum *123# yi tuşladım ve Vodafone beni 7010 yönlendirdi Vodafone'u aradım diye düşündüm meğer Vodafone beni kimlerin tuzağını düşürmüş sonradan anladım, kredi kart bilgilerimi kişisel bilgilerimi verdim içim rahat etmedi şüphelendim hemen google taraması yaptım yanıltıldığımı gördüm, Vodafone Alokontör ile ilgili hiç mi şikayetleri incelemiyor araştırmıyor bu nasıl iş nice müşteriler mağdur olmuş bende durduk yere kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım adamlar bütün bilgilerimi aldı. İlk kez kontörlü hat kullanıyorum, hat açıldığında içinde 10 MB internet olsaydı internet bankacılığından kontörümü yüklerdim. Bir de neden müşteri hizmetlerini aramak ücretli, nerede müşteri memnuniyetiniz.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür E.
    12 Nisan
    13:54

    Hangi bilgiden bahsediyorsunuz, amacım sadece kontör yüklemekti sizin adınız ne "alokontör" aloüyelik değil saçma sapan şeyler yapıp beni üye yaptınız müşteri hizmetlerinizdeki kişiyle görüştüm ses kaydın var diyor isteyerek üye olmuşum dalga geçiyorsunuz resmen, üye olmak isteseydim üye olmak için arardım kontör yüklemek için dedim telefonda sizlere ama tabi siz planı hazırlamışsınız bizleri tuzağa düşürmek için her şeyi yaptınız başardınız, nitelikli dolandırıcılık sizinkisi

  • 11 Nisan
    16:56

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    11.04.2016 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10