Alokontör Kredi Kartından Habersiz Yapılan Tahsilat.

Kürşat A. |

Eşimin adına kayıtlı olan TEB kredi kartından eşime kontör yükledim. Vodafone Alokontör servisi eşimi arayıp detaylı bilgi vermeden onayını almak suretiyle mağdur etmiştir. Haziran ayından bu yana bilgimiz ve rızamız olmadan 11,00 TL tahsilat yapılıyor. Müşteri temsilcisi 2016 Mart ayına kadar tahsilat yapılacağını ifade etti. Haksız yere tahsil edilen toplamda 100,00 TL'yi bulan bu tahsilatın tarafımıza iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu dava savcılığa suç duyurusuna kadar gidecek.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kürşat A.
    09 Aralık
    08:59

    Hayır.

  • 13 Kasım
    09:39

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    13.11.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10