13 Kasım 2015

Alokontör Kredi Kartından Habersiz Yapılan Tahsilat.

Eşimin adına kayıtlı olan TEB kredi kartından eşime kontör yükledim. Vodafone Alokontör servisi eşimi arayıp detaylı bilgi vermeden onayını almak suretiyle mağdur etmiştir. Haziran ayından bu yana bilgimiz ve rızamız olmadan 11,00 TL tahsilat yapılıyor. Müşteri temsilcisi 2016 Mart ayına kadar tahsilat yapılacağını ifade etti. Haksız yere tahsil edilen toplamda 100,00 TL'yi bulan bu tahsilatın tarafımıza iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu dava savcılığa suç duyurusuna kadar gidecek.

Kürşat 114 Okunma

Cevaplar

  • Kürşat 09 Aralık 2015

    Hayır.

  • Alokontör Temsilcisi13 Kasım 2015

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 13.11.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön