Alokontör Kredi Kartımdan Habersiz Para Kesmiş!

Ömer Ş. |

Vodafone müşteri hizmetleri 4440542 numarayı aradım kontör yüklemek için. Beni 7010'a yönlendirdiler. Bende 7010'u aradım ve kredi kartı bilgilerini verdim Vodafone şirketine güvenerek. 25 tl kontör yükledim. Benim iznim olmadan beni bilmediğim yerlere üye yapmışlar. 89 tl kredi kartından para kesilmiş. Bu paranın iadesini istiyorum. Para iade edilmediği takdirde adıma ait olan Vodafone 5 adet hattımı iptal ettireceğim.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ocak
    16:24

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    04.01.2014 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10

  • 04 Ocak
    11:22

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    04.02.2014 tarihinde telefon ile aranmış, ancak müşterimize ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar aramaya devam edeceğiz.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10