Alokontör Kartımdan Fazla Çekim Yapıyor!

Yusuf G. |

Ben bu Vodafone'dan çektiğim kadar dünyada hiçbir şeyden çekmedim. Alo Kontör hattından "hiçbir ücret alınmadan hizmet alabilirsiniz" diye bir gün mesaj geldi bir gün. Bende şantiyede olduğum için aradım ve kredi kartımdan 20 TL'lik kontör yüklettim. Daha sonraları bankadan "Alo Kontör hattından 88 TL taksitli çekiliyor" diye bir mesaj aldım. Ne istemişiz de ne vermişler?

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    17:48

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    29.07.2013 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Müşterimiz servisimizi kullanmaya devam kararı almıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10

  • 26 Temmuz
    11:04

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    26.07.2013 tarihinde telefon ile aranmış, ancak müşterimize ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar aramaya devam edeceğiz.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10