21 Nisan 2014

Alokontör Kartımda Fazla Ücret Çekildi!

20.04.2014 tarihinde Vodafone internet sitesinden 545 652 **** no'lu telefon numarama tl yüklemeye çalıştım fakat sitedeki bir sorundan dolayı yükleyemedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda beni Alokontör'e yönlendirdi. Oradaki bayan seri şekilde ne dediği anlaşılmadan konuşarak beni Alokontör'e üye yaptı.30 tl'lik yükleme yaptım fakat bunun dışında kartımdan fazladan 99 tl çekim yaptılar.99 tl paramın tekrar hesabıma yüklenmesini ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum.

Yalçın 178 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın 09 Temmuz 2014

    bana herhangi bir şekilde bilgi aktarımı olmadı

  • Alokontör Temsilcisi21 Nisan 2014

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 21.04.2014 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön