10 Aralık 2014

Alokontör İstem Dışı Üyelik İptali!

Geçen ay hattı alınca acil işim olduğundan Alokontör uygulamasından yükleme yaptım ve operatördeki bayan ücretsiz diyerek bana bir paket sundu her ay 11 TL peşin olarak kesilecek demedi dün bankama gittim ve 88 TL otomatik olarak kesildiğini gördüm!

Hem de kullanmadığım bir pakettir herhangi bir kullanım görmemekteyim! Lütfen paket hemen iptal edilsin ve otomatik habersizce ödenen meblağ iade edilsin. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum Avea'dan geçtim ilk anda bu geldi başıma sanırım hattan geri geçeceğim...

Yasemin S. 1.571 Okunma

Cevaplar

  • Alokontör Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2014

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 10.12.2014 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Müşterimiz servisimizi kullanmaya devam kararı almıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

  • Alokontör Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2014

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 10.12.2014 tarihinde telefon ile aranmış, ancak müşterimize ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar aramaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön