Alokontör İşlem İptalini Gerçekleştiremedim!

Fatos K. |

Kontör yüklemek için 7000'i aradım. Bana 7010'u aramam gerektiğini söyledi. Bende öyle yaptım hemen müşteri temsilcisine bağlandım çok fazla ve hızlı konuştu çoğunu anlayamadım. Daha sonra aylık 13 TL kesileceğine dair mesaj geldi. İnternete girip bu konuyla ilgili yazılara baktım herkes usulsüz işlemlerden bahsediyor. Tekrar aradım işlem iptali için arayacaklarını söylediler ama herkese aynısını yapmışlar. Bugün içinde de arayacaklarını düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Temmuz
    16:56

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,

    13.07.2016 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Müşterimiz servisimizi kullanmaya devam kararı almıştır.

    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10