Alokontör İmzasız Sözleşme Yapıyor!

Soner K. |

Telefonumda bakiye sorgulama yaptıktan sonra açılan sayfada "Kredi kartınızla 7/24 dilediğiniz an TL yüklemek için 7010'u arayın, şebeke içi 10 TL hediye kazanın'' yazdı. Hattıma lira yüklemem gerektiği için ben de 7010'u aradım, kredi kartı bilgilerini kaydettiler uzun uzun konuştular, servisin avantajlarından bahsettiler.

20 TL yükledim ve sonra kredi kartı hesap hareketlerine baktığımda 119 TL borç kaydedildiğini gördüm. Alokontör yetkilileri imzasız kimlik belgesiz kafalarına göre sözleşme yapmışlar, böyle bir şey olamaz. Üyeliğimi iptal ettirmek için aradım, 24 saat içinde sizi arayacaklar dediler, hala beklemedeyim. Eğer üyeliği iptal etmezlerse tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Soner K.
    09 Mayıs
    08:41

    Kredi kartımdan 99 TL çekilmiş, 86 TL iadesi yapılmıştır. Ben hediye kontör falan istemiyorum, çekilen tutarın tamamının iadesini istiyorum.

  • 06 Mayıs
    10:23

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    06.05.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10