31 Ekim 2016

Alokontör Hızlı Konuşup Onay Alıyorlar...

Vodafone müşteri hizmetlerinden numarasını almış olduğum Alokontör'u aradığımda bana 125 TL hediye yükleyeceklerini söylediler. Müşteri temsilcisi o kadar hızlı konuşuyordu ki iki sefer tekrar ettirmeme rağmen mevzuyu anlamadan onay vermiş bulundum. Bana maddi kaybım olmayacağını söylemişlerdi. Ama bunun adı resmen haksız kazanç. 30 TL yüklemek istedim fakat kredi kartımdan 43.99 TL çekildiğini gördüm. Kredi kartımdan çekilen tutarın iadesini ve üyeliğin iptalini istiyorum. Hattıma ekstradan bir yükleme yapılmış ise geri alabilirsiniz.

Mehmet 771 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 03 Kasım 2016

    Alo kontör tarafından arandım. Ben ilk konuşmamda bir bayanla konuştuğumu söylememe rağmen ısrarla erkekle konuşmuşsunuz deniliyor. Para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Olan bizim 13.33 TL'ye oldu. Haram zikkim olsun.

  • Alokontör Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 11.01.2016 tarihinde telefon ile aranmış, ancak müşterimize ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar aramaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön