25 Ocak

Alokontör Hediye TL'lerimi Vermiyor.

Ağustos ayında TL yüklemek için 7010' u aradım ilk olarak anlayamadığım şekilde hediye kontörler göndereceklerini söylediler daha sonra kredi kartından taksit ile 120 TL kesileceğini söylediler ve bir şekilde ikna ettiler ertesi gün bu uygulamadan vazgeçmek için aradığımda inisiyatif kullanarak kontörlerin bir kısmını göndererek beni yeniden bir şekilde ikna ettiler fakat benim hediye kontörleri kazanabilmem için sadece 7010 'u arayarak TL yüklemek gerektiğini veya yüklemediğim aylarda TL haklarımın yanacağını söylemediler. Ağustos ayından beri ben Vodafone'un kendi sitesinden veya banka yolu ile TL yüklüyorum ve hediye TL' lerim gelmiyor. Bu durumu sormak için bugün aradığımda 4 aylık hediyelerimin yandığını söylüyorlar. Kredi kartından taksitleri çekiyorlar ama vaat ettikleri TL 'leri göndermiyorlar.

Hale 509 Okunma

Cevaplar

  • Hale 27 Ocak

    Müşteri temsilcileri dahi yeterince saygısız olan bir firma, üye yapmak için her şeyi yapıp daha sonra aklınız neredeydi kaç aydır hediye kontorleriniz gelmezken diyebilen bir firma. Kimseye önermiyorum. Sitelerindeki şikayet formu dahi çalışmıyor.

  • Alokontör Temsilcisi25 Ocak

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 25.01.2017 tarihinde telefon ile aranmış, ancak müşterimize ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar aramaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön