02 Mayıs

Alokontör Habersiz Tahsilat Yapılması.

Vodafone kontörlü hattını kullanıyorum ve askerim dolayısıyla gece nöbeti sırasında bu işlem için kredi kartından ödeme ile kontör almak için, Tempo Teknoloji İletişim ticari unvanı altında alo kontör hattını 7010'u tuşlayarak aradım, gayet düşük meblağ 30 TL kontör yüklemek için talep oluşturdum arkasından "kelime oyunu" yaparak ilgili Ç****Bey aylık bu yüklemenizin dışında Alokontör'u tercih ettiğiniz için hediye 5 TL 6 ay boyunca hizmet vereceğiz onaylıyor musunuz sorusuna istinaden onayladığımı söyledim. Kandırma politikası çapraz satış stratejisiyle yaklaşan bu şirketin kredi kartımdan ek olarak 120 TL onayım olmadan ödeme aldığını teyit ettim. Aradım onayım olmadan yapılan işlemin geri ödenmesini talep ettim. 48 saat içerisinde değerlendirileceğini ve iade ile ilgili net bir cevap alamadım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Mahir 491 Okunma

Cevaplar

  • Alokontör Temsilcisi02 Mayıs

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 02.05.2017 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön