Alokontör Artık Yeter!

Neslihan Ç. |

Yaklaşık 4 ay önce annaneme kontör yüklemek için Alo Kontör'ü aradım. Saçma sapan, karışık konuşarak bıktırdılar en sonunda anlamadığım bir olay için onay verdim. Ardından kredi kartımdan 99 TL kesmişler. Bir de taksitli kredi kartımın limitini bile kullanamıyorum.

Ayrıca bu işlem benim hiçbir işime yaramıyor. Belki bir işime yarar diye aylık annaneme kontör yükletiyorum her aradığımda saçma sapan şeyler konuşuyorlar, zamanımı alıyorlar. Yükleyip geçsene niye uzatıyorsun? Yeni üyelik yapmaya çalışıyorlar ve benim kredi kartımdan aylık çekilen 11 TL benim hiçbir yararıma olmuyor ben yine paramla yüklüyorum annanemin kontörünü hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    16:49

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    22.12.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Müşterimiz servisimizi kullanmaya devam kararı almıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10