01 Eylül 2014

Alokontör 7010 Tarafından Mağdur Edildim!

Kredi kartıyla kontör yüklemek içn Vodafoneyi aradım.7010 Alo Kontör'e yönlendirildim.Aradım bayana derdimi anlattım.Baya uzun ve hızlı konuştuktan sonra üyelik ve tl için onay istedi.Onayladım.Üzerine kredi kartımın üzerindeki tüm bilgileri de istedi verdim.Tl yüklemek için limitin yetersiz olduğunu belirtti.Çünkü 9 taksit olmak üzere hesabımdan 99 lira çekmşlerdi.İptalini istediğmde bayan sinrlendi.Kapattıktan snra tekrar aradım.Başka bi bayan şikayetimi kaydetti 48 saat içnde dönüş yapılacağını söyledi.Paramın verilip verilmeyeceği kesin değil. Kelime oyunlarıyla üyeliği açtılar

Okan Z. 1.570 Okunma

Cevaplar

  • Alokontör Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2014

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 01.09.2014 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön