Alp E. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.

Alokontör 7010 Habersiz Ücret Çekmiş.

Alp E. |

İlk defa Vodafone hat almıştım. Kontör yüklemek için 7010'a yönlendirilince orayı arayıp kontör yüklemiştim. Ama 11*9=99 TL'nin kredi kartımdan çekildiğini görünce şoke oldum. Neyin hizmeti için bu kadar para çekiyorlar? Madem bir hizmet satıyorsun; neden açık açık verecekleri hizmeti ve karşılığında çekecekleri ücreti açık olarak anlatmıyorlar? Lütfen çektiğiniz ücreti iade eder misiniz?

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alp E.
    07 Ekim
    10:52

    Teşekkürler.

  • 30 Haziran
    13:43

    Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    30.06.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10