30 Haziran 2015

Alokontör 7010 Habersiz Ücret Çekmiş.

İlk defa Vodafone hat almıştım. Kontör yüklemek için 7010'a yönlendirilince orayı arayıp kontör yüklemiştim. Ama 11*9=99 TL'nin kredi kartımdan çekildiğini görünce şoke oldum. Neyin hizmeti için bu kadar para çekiyorlar? Madem bir hizmet satıyorsun; neden açık açık verecekleri hizmeti ve karşılığında çekecekleri ücreti açık olarak anlatmıyorlar? Lütfen çektiğiniz ücreti iade eder misiniz?

Alp 423 Okunma

Cevaplar

  • Alp'ın Teşekkür Mesajı07 Ekim 2015

    Teşekkürler.

  • Alokontör Temsilcisi30 Haziran 2015

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, 30.06.2015 tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve isteği doğrultusunda işlemleri sonuçlandırılmıştır. Saygılarımızla, Alo kontör Müşteri Hizmetleri 0542 767 70 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön