17 Ocak 2015

Alodukkan.com İade Hakkım Kullandırılmıyor.

TV reklamlarında görüp beğendiğim spor aleti Batur FLY Eps isimli karın kası çalıştırma aletini 14 gün iade garantisi ile kapıda ödeme şeklinde satış yapıldıktan sonra gelen ürün ile reklamlarda gösterilen ürün arasında fark olduğu çok açık bir şekilde anlaşılıyordu ve iade hakkımı kullanmak istedim fakat hiçbir muhatap bulamadım, şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

Mustafa 4.423 Okunma

Cevaplar

  • Alodukkan.com Temsilcisi17 Ocak 2015

    Sayın Mustafa G. Belirtmiş olduğunuz iade süreci çerçevesinde arkadaşlarımız sizlere iade bilgilerini tarafınıza iletmiştir. Muhatap bulamadığınız belirtmişsiniz sizinle gün içerisinde 5 görüşme yapılmış olmakla beraber bütün bilgiler tarafınıza iletilmiştir. Müşteri temsilcilerimizle görüşmelerinizde sizi ikaz etmesine rağmen sürekli küfür etmenizden dolayı müşteri temsilcilerimiz görüşmelerinizi sonlandırmak zorunda kalmıştır. Yapmış olduğunuz görüşmelerin hepsi ses kayıt sisteminde kayıt altına alınmaktadır. Ahlak ve saygı çerçevesinde görüşmelerinizin devam edilmesi için küfür içerikli konuşmalarını sonlandırmanızı rica ediyoruz. Teşekkürler, İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön