28 Şubat 2014

AloBiletHattı.com İptal Edilen Biletimin Ücret İadesi Gerçekleşmedi

12.12.2013 tarihinde Anadolu Jet ile Diyarbakır- Sabiha Gökçen uçuşu için Alobilet hattından uçak bileti aldım. Hava şartları nedeniyle uçuşum iptal oldu. O gün aradığımda bilet numarasını söylemem halinde ücret iadesinin gerçekleştirileceği belirtildi. Sonrasında bilet numarasını söylemek için aradığımda beni tekrar arayacaklarını ve ondan sonra ücret iadesinin gerçekleştirileceği belirtildi.

Fakat sonrasında aradan yaklaşık 2.5 ay geçmesine rağmen arayan olmadı ve ücretim iade edilmedi.

Özgün 1.274 Okunma

Cevaplar

  • AloBiletHattı.com Müşteri Temsilcisi28 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, "Maksimum Müşteri Memnuniyeti" odaklı müşteri ilişkileri politikamız gereği siz değerli müşterilerimize güven, yüksek kalite, uygun fiyat ve daima yenilik anlayışını sunarken, öneri ve paylaşımlarınıza değer veriyoruz. Göstermiş olduğunuz hassasiyete ve dikkate teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin olarak sizinle iletişime geçilmiş iade işleminizin gerçekleşmiş olduğunun bilgisi verilmiştir. Sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Bizlere her konuda ki görüşlerinizi http://www.alobilethatti.com/iletisim adresinden ve iletişim numaralarımızdan iletebilirsiniz. Alo Bilet Hattı olarak, görüş ve önerilerinizin bizler için çok değerli olduğunu belirtir, ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Alo Bilet Hattı Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön