AloBiletHattı.com İptal Edilen Biletimin Ücret İadesi Gerçekleşmedi

Özgün B. |

12.12.2013 tarihinde Anadolu Jet ile Diyarbakır- Sabiha Gökçen uçuşu için Alobilet hattından uçak bileti aldım. Hava şartları nedeniyle uçuşum iptal oldu. O gün aradığımda bilet numarasını söylemem halinde ücret iadesinin gerçekleştirileceği belirtildi. Sonrasında bilet numarasını söylemek için aradığımda beni tekrar arayacaklarını ve ondan sonra ücret iadesinin gerçekleştirileceği belirtildi.

Fakat sonrasında aradan yaklaşık 2.5 ay geçmesine rağmen arayan olmadı ve ücretim iade edilmedi.

Etiketler :

Ücret İade Bilet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    13:29

    Değerli Müşterimiz,

    \"Maksimum Müşteri Memnuniyeti\" odaklı müşteri ilişkileri politikamız gereği
    siz değerli müşterilerimize güven, yüksek kalite, uygun fiyat ve daima
    yenilik anlayışını sunarken, öneri ve paylaşımlarınıza değer veriyoruz.

    Göstermiş olduğunuz hassasiyete ve dikkate teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin olarak sizinle iletişime geçilmiş iade işleminizin gerçekleşmiş olduğunun bilgisi verilmiştir.

    Sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.

    Bizlere her konuda ki görüşlerinizi

    http://www.alobilethatti.com/iletisim adresinden ve iletişim
    numaralarımızdan iletebilirsiniz.

    Alo Bilet Hattı olarak, görüş ve önerilerinizin bizler için çok değerli
    olduğunu
    belirtir, ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Alo Bilet Hattı Müşteri İlişkileri