18 Mart 2013

AloBiletHattı.com Hatasını Telafi Etmedi!

16.03.2013 tarihinde söz konusu firma aracılığıyla kredi kartmla bilet kestim,telefondaki temsilciyle mutabık kaldığımız saat akşam 22:00 uçuşu olmasına rağmen,biletimin 20:00 uçuşuna kesildiğini havalimanında farkettim, Alo bilet hattını arayıp ses kaydımın dinletilmesini rica ettim, ses kayıtlarımda temsilcinin 22:00 uçuşunu onaylıyormusunuz sorusuna ewet onaylıyorum diye cevap verdiğim açıkça anlaşılmasına rağmen biletim 20:00 a kesilmiş olup, firma hatasını telafi etmemiştir.

Hasan 611 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 28 Mart 2013

    Madem arkadasiniz 3 defa teyit ettirdi,gorustugumuzde bana nicin'arkadasimizinda hatasi var'dediniz...Kurumsal firma olmadgnz icin isi yokusa suruyorsunuz ama insallah bu sikayet bircok insana ulasirda birdaha kimse ayni magduriyeti yasamaz..Herkese tavsiyem hangi havayolu sirketiyle gideceklerse o firmanin musteri temsilcsiyle gorussunler,yoksa yalanla dolanla onlarda magdur olurlar...

  • AloBiletHattı.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Ses kayıtları dinlenmiş olup satış temsilcimiz uçuş saatini 3 kez teyit etmiştir, ve uçuş bilgilerinin yer aldığı sms misafirimize başarılı bir şekilde ulaşmıştır, konuyla ilgili tarafımızdan kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir. Yolcumuzun yaşamış olduğu mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön