07 Eylül 2013

Alo Asist Hizmet Vermedi!

29 Ağustos 2013 tarihinde Giresun ili Tirebolu ilçesi sınırlarında Tirebolu, Tüp-1 deniz tünelinde kaza geçirdim . Kazada çekici ve acil sağlık hizmeti istediğim halde (gerekli olan bilgileri verdiğimde, adım soyadım , TC Numaram ,Asist muş. numaram kaza geçirdiğim aracın plakasını ve kaza geçirdiğim yeri )

Bana müşteri temsilciliğindeki şahıs benden aracın modeli ve markası ile motor şase numarasını ile başka bilgilerde istediğini görünce ,şahsa ben şu anda kaza geçirdim ve bu bilgilerin hangisini size vereyim şaşırdım dediğimde , şahıs bana bu bilgileri ''bana vermediğinizde hizmet veremeyeceğini'' belirtmesi üzerine bende hizmet istemediğimi belirterek telefonu kapattım.

Tayfun 526 Okunma

Cevaplar

  • Alo Asist Temsilcisi17 Şubat 2014

    Değerli müşterimiz Sn Tayfun B. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Alo Asist olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin Sn. Tayfun B. ile iletişime geçilmek istenmiş ancak kayıtlarımızda bulunan numarasından kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimizin 90-216-709 81 00 numaralı Müşteri Hizmetleri hattından tarafımıza ulaşması durumunda kendisine şikayet konusu hakkında yardımcı olunacağını bildirmek isteriz. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle 90-216-709 81 00 numaraları Müşteri Hizmetleri hattımızdan temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, Alo Asist

  • Tayfun 09 Aralık 2013

    alo asist firması kendini kurumsal sanıyor ve müşterileri nasıl ayıplı mal gibi ikna edebilirim derdinde hala benim sorunum çözüme ulaşılmadı.....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön