11 Temmuz
Yorum Yap
#10651486

Alnıaçık AVM  Çalışanların Müşteriye Çirkin Davranışları

Alnıaçıklar Eryaman Şubesi'nden her ay 700 TL tutarında ev alışverişini toplu olarak yaparız. Dün akşamüstü kızımla beraber küçük bir alışveriş yaptık. Servise binmek istediğimizde servis şoförü kaba bir biçimde 20 liralık alışveriş yapmadan servise binilmeyeceğini söyledi. Bizde yaptığımız alışverişin zaten 20 lira üstü olduğunu söyledik. Bu seferde kişi başı 20 lira olması gerektiğini yine aynı saygısız bir üslupla söyledi. Biz şikayetçi olduğumuzu müdürle konuşmak istediğimizi belirttik. Müdür yerinde yoktu. 15 dakika beklememize rağmen müdürde gelmedi. Alışveriş yapmamıza rağmen servise bindirmediler. Toplu ulaşım aracı ile geri döndük. Bir daha asla Alnıaçıklar'dan alışveriş yapmam. İğne bile olsa almam. Çalışanlar eğitimsiz, müşteriye kaba davranıyor. Bir şey istediğimizde dik dik söylene söylene veriyorlar. Sanki almayın gidin der gibiler. Her an tartışma yaşanabilir bir ortam.

Nuran 886 Okunma

Cevaplar

  • Nuran11 Temmuz

    Alnıaçıklar Eryaman şubesinde her alışverişe gittiğimde kasap reyonunda almak istediğim et için büyük bir mücadele veriyorum. Rostoluk Eti gösterip 3 parça almak istediğimi ve bunu ortadan inceltmelerini istediğimde bunu kızartmalık olmadığını bunun haşlamalık olduğunu söylüyor. Her seferinde bunu bildiğimi o şekilde almak istediğimi söylediğimde ise abla veriyoruz işte gibi çirkin konuşmalar devam ediyor söylene söylene veriyor ve hazırlarken küfreder gibi o etleri resmen fırlatıyor. Sadece kuru yemiş reyonu hariç diğer reyonların hepsi bu şekilde. Servis şoförleri ise müşteriyi almamak için elinden gelen her şeyi yapıyor. Başlarda dolup taşan market şimdilerde sinek avlıyor. Bu şekilde devam ederse kimse gitmez. Tek cazibesi servisinin olması idi. Servis şoförlerinin bu şekilde davranması müşteriyle alenen kavga etmesi nedeniyle oda bitti. Sanki biz oraya alnıaçıklara alışverişe değil de savaşa kavga etmeye gidiyoruz. Gitmem bir daha servisleri de marketleride onların olsun. Durduk yere kendi paramla kendi canımı neden sıkayım ki. Bir şikayet hatları bile yok. Şikayetimizi bildirecek muhatap yok karşımızda.

Ziyaretçi Yorumları