19 Ekim 2016

Almış Olduğum Profilo Buzdolabı Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmedi.

03.09.2016 tarihinde Profilo yetkili satıcısı Erzurum Pekel mobilya ve beyaz eşya galerisinden Profilo marka buzdolabı satın aldım. Bursa Orhangazi adresine teslim edilmesini istedim. Satıcı kisi ürünün en geç 15 iş günü içerisinde teslim edileceğini söyledi. Fakat halen daha (19.10.2016) teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle görüştüm buzdolabının henüz üretilmediğini, ayın 27'sinde teslim edileceğini belirtti.

Yetkili satıcı daha fabrikada üretilmemiş bir ürünü nasıl satıp da parasını peşin alır aklım almıyor. Bu durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağım ve bundan sonra değil Profilo markasını satın almayı, ağzıma bile almayacağım. Ben yandım bari başkalarının yanmaması için Profilo markası hangi firmaya satış yetkisi vereceğini iyi düşünsün. Ayrıca bana tutmayacağı sözü verip mağdur edip, ne hak yere Profilo'yu da lekeleyen firmaya gerekli yaptırımı uygulasın.

Seyfullah 1.124 Okunma

Cevaplar

  • Profilo B.E. Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 77 66 Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.profilo.com.tr’den Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön