Almila Mobilya Çocuk Odası Takımında Yaşanan Kalite Problemleri




Dudullu Modoko Almila mağazasından oğlum için çocuk odası takımı satın aldım. Uzun yıllar güvenilir bir şekilde kullanabileceğimizi düşünerek Almila mağazasını tercih ettim. Ancak yanıldığımı anladım. Oğlum doğmadan bir hafta önce ürünler gelip kuruldu ve her şey gayet iyiydi; montajı da sorunsuzdu. Ancak iki yıl kullanmamın ardından şifonyerin üstünde açılma meydana geldi. Gardırobun alt kısmında ise ahşapta yeşilimsi bir çizgi oluşmaya başladı. Bu ürünü iki yıl kullandım ve bu süre içinde bu duruma geldiyse, ilerleyen zamanlarda ne olacağını tahmin bile edemiyorum. Ayrıca montajı yapan ekip, ürünleri nemli bir bezle silmem konusunda beni uyardı ve ben de her zaman bu şekilde temizlik yaptım. Oğlum şu anda yatağını yeni yeni kullanmaya başladı ve yatakta sarı lekeler oluştu. Bu mağazadan ürünü güvenerek satın aldım ve sorunun çözülmesini rica ediyorum. Ödediğim tutarın karşılığını almak istiyorum.
Merhabalar Semanur Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetlerimizi arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Almila Mobilya

Sorunum çözüldü teşekkür ederim 😊


















