to read complaints and reviews, or file yours.Yüz Bin TL Çekim Talebim Bloke Ve Hesap Kilidi
03.03.2025 tarihinde Almanbahis hesabımdan 100.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Hesabımda toplamda 270.000 TL bakiye bulunuyor ve çekim talebiyle birlikte 370.000 TL’lik tutarım resmen bloke durumda bekletiliyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen altyapı risk birimi tarafından yapıldığı söylenen inceleme hala sonuçlandırılmadı ve hesabım kilitli şekilde duruyor.
Canlı destek ve mail üzerinden defalarca kez durumumu sordum, tarafıma sadece inceleme sürecinin devam ettiği ve sonuçlanınca e‑posta ile dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir somut gelişme olmuyor. Ne paramı çekebiliyorum ne de hesabımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kullanıcı adım Kenan8181’dir. Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 100.000 TL’lik ödememin yapılmasını ve hesabımdaki toplam bakiyem üzerindeki blokajın kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Almanbahis sitesinde yaklaşık 10 yılı aşkın süredir üyeliği bulunan bir kullanıcıyım. EGT sağlayıcısına ait slot oyununda tek sırada 7’li, 800 TL’lik Bahisle oynadığım elde 500× çarpanla 400.000 TL kazanç elde ettim. Ancak bu kazanç hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı; üzerinden tam bir yıl geçmesine rağmen hâlâ “çekim incelemede” denilerek oyalamaya devam ediliyorum.
Bu süreçte hesabım da kilitlendi ve “Kenan8181” kullanıcı adlı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Canlı destek ile defalarca kez görüştüm, her seferinde yalnızca “incelemede” denilerek geçiştirildim; tarafıma ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir gerekçe, hata bildirimi, kural ihlali veya iptal bilgisi sunulmadı.
10 yılı aşkın süredir bu sitede oyun oynayan bir kullanıcı olarak, kazandığım tutarın hesabıma aktarılmasını, hesabımın tekrar açılmasını ve bu bir yıllık süreç boyunca neden hiçbir somut açıklama yapılmadığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup en kısa süre içinde sizlere dönüş yapılacaktır. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıda yer alan iletişim kanallarından bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Almanbahis Müşteri Hizmetleri
Maalesef müşteri hizmetleri bile artık cevap vermiyor bence parayı ödemek istemiyor lar
Sayın yetkili artı 1 sene oldu neyin inceleme si ödenmiyoruz deyin anlayalım resmen dalga geçiliyor hesap kitli ödeme ile ilgili inceleme ile ilgili hiçbir gelişme yok
