to read complaints and reviews, or file yours.Almanbahis sitesinde müşteri hizmetleri şikayeti
14 Mayıs 2026’dan beri Almanbahis sitesinde yaşadığım bir sorunla ilgili destek almaya çalışıyorum. Süreç boyunca özellikle B**** Hanım ve M**** Hanım’ın tutumları nedeniyle kendimi son derece değersiz ve kırılmış hissediyorum. İletişim sırasında sergiledikleri tavırlar, kurdukları üslup ve yaklaşımları sebebiyle onurumun zedelendiğini düşünüyorum.
Bu yaşananların ardından siteye şikayetimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu kişiler adeta korunuyormuş gibi hissettim ve iletişim kanalları üzerinden engellendim. Yani hem mağdur edildiğimi hem de sesimi duyurmaya çalışırken susturulduğumu düşünüyorum.
Almanbahis’ten, bu süreçte görev alan B**** Hanım ve M**** Hanım’ın iletişim ve davranış biçimlerinin incelenmesini, bana yapılan haksızlığın araştırılmasını ve onurumu zedeleyen bu yaklaşım nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzeri durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Gelişme
Almanbahis sitesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle şikayetçiyim. 14 Mayıs’tan itibaren siteyle yaşadığım bir durum sırasında Burcu Hanım isimli görevli gece vakti beni telefonla arayarak bir kod verdi, ancak verdiği kod geçersiz çıktı. Bunun üzerine tekrar aranmak istediğimi belirttim fakat bir daha ne Burcu Hanım ne de başka kimse beni aramadı.
Daha sonra yönetici olduğunu söyleyen Melis Hanım ile görüştüm, ancak onun da söylediklerinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Şu an sitede herhangi bir param bulunmamasına rağmen, sadece yaptığım şikayetler nedeniyle 22 Mayıs’tan beri benimle kasıtlı olarak hiçbir iletişim kurulmadığını düşünüyorum. Ne telefonla aranıyorum ne de canlı desteğe bağlanabiliyorum, resmen engellenmiş durumdayım.
Kullanıcı adım tatlar4646’dır. Benim beklentim, öncelikle iletişim engelimin kaldırılması, ardından da bu süreçte bana karşı sergilenen görgüsüz ve ciddiyetsiz tavır hakkında açıklama yapılması ve sorumlu kişilerin uyarılmasıdır. Müşteriyle bu şekilde alay eder gibi ilgilenilmemesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Ramazan K., Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup en kısa süre içinde sizlere dönüş yapılacaktır. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıda yer alan iletişim kanallarından bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Almanbahis Müşteri Hizmetleri
