İjlal O. Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgilenip sorunu çözen yetkililere teşekkür ediyorum

Allianz Yaşam ve Emeklilik Yapı Kredi World Kart Güvence Primi İptali!!

İjlal O. |

Müşteri hizmetlerinden arandığımda herhangi bir ücret kesilmeden kartımın sigorta ettirildiğini beyan ettiler. Ancak kredi kartımdan kesilen ve anladığım kadarıyla da
her ay kesimine devam edilecek Kredi Kartı güvence primi iptali için 444 0 444 numaralı
telefondan müşteri hizmetlerini aradım. Bunun iptali için 444 0 953 numaralı
bireysel emeklilik müşteri hizmetlerini aramamı belirttiler.
Tekrar 444 0 444 aradım, yine dediler ki bu numarayı arayın. İptal
etmek istediğim bir hizmeti iptal edemiyorum ve iptalin ne şekilde olacağı hakkında bilgi verilmiyor.
Olabileceğine dair de bilgi alamıyorum.

Etiketler :

Bürokratik Zorluklar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İjlal O.
    06 Ocak
    15:29

    Şikayetime geri dönüş hızından ve sorunu çözdüklerinden dolayı teşekkür ediyorum

  • İjlal O.
    13 Aralık
    22:31

    Konuyla ilgilenip sorunu çözen yetkililere teşekkür ediyorum

  • 07 Aralık
    16:26

    SAYIN SİGORTALIMIZ,
    talebiniz doğrultusunda işlemleriniz 21.09.2015 tarihinde tamamlanmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

  • 21 Kasım
    21:34

    Değerli Müşterimiz,
    Bildiriminiz Şirketimize ulaşmıştır. Öncelikle talebinizi çözümlemek için göstermiş olduğunuz gayretin farkında olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
    Şirketimizin “Güvenilir ve Adil Olma” ilkesi gereğince, talebinizin değerlendirilerek en hızlı şekilde tarafınıza dönüş sağlanması için, gerekli incelemelerin başlatıldığını belirtmek isteriz. İncelemelerin hassasiyetle değerlendirilerek, mümkün olduğunca hızlı çözümlenmesini amaçlıyor ve bu nedenle sizden kısa bir süre rica ediyoruz.
    Sunmuş olduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili taleplerinizi 444 4546 numaralı Çağrı Merkezimiz veya ekteki link aracılığı ile Şirketimize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz.
    Saygılarımızla,
    Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş.

    https://www.allianzemeklilik.com.tr/tr/iletisim/formlar/iletisim-formu/