Ercüment K. Teşekkür Mesajı

Hızlı dönüş ve müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim.

Allianz Yaşam ve Emeklilik Yanılttı.

Ercüment K. |

Bir süre önce Yapı Kredi Bankası'nı temsilen arayan kişi, ödemelerini düzenli yapan bir bireysel müşteri olarak, kredi kartı ödeme güvencesine layık görüldüğümü söyledi. Defalarca sormama rağmen bir ücret ödemeyeceğim söylenince bu güvencenin aktif hale getirilmesine onay verdim.

İşin gerçeği, ne söylediğini tam olarak çözebildiğimi ve benden bir ücret kesilecek mi diye sorduğumda önündeki metni sürekli tekrar eden bir kişi vardı. Şimdi kredi kartımda kesintiler başladı. Acilen bu güvence/sertifika/sigortanın iptal edilmesini rica ediyorum. Bu konuda 444 0 953 telefonu aradım , ancak 17:30'dan sonra olduğu için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sertifika no: 61375928.

Etiketler :

Habersiz - Fazla Tahsilat Sözleşme İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercüment K.
    30 Ekim
    16:30

    Hızlı dönüş ve müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim.

  • 30 Ekim
    16:16

    1037

    SAYIN İLGİLİ,
    Sigortalımız ile görüşülmüş olup, talebi doğrultusunda gerekli işlemler yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş.