Gökhan Y. Teşekkür Mesajı

Hızlı ulaştıkları için ve bana çözüm sundukları için teşekkür ederim.

Allianz Yaşam ve Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması!

Gökhan Y. |

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Bu sistem daha sonra Allianz şirketine devroldu. Allianz bünyesindeki 4440953 numaralı müşteri hizmetlerine 3 gündür, defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum.

Beklemeye bile razıyım ama sürekli meşgul çalıyor. 4444546 numaralı müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda ilgiliye aktarmak (4440953) dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar.

Borçlarımla ilgili plan yaptığım ve faiz artırımı ile karşı karşıya kaldığım bu dar zaman aralığında acilen kurumla iletişime geçmek istiyorum ve karşımda muhatap yok. Bu düzeyde profesyonelliğe sahip olmaları can sıkıcı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan Y.
    12 Nisan
    17:48

    Hızlı ulaştıkları için ve bana çözüm sundukları için teşekkür ederim.

  • 09 Ocak
    10:53

    Değerli Müşterimiz,
    Bildiriminize istinaden; gerekli incelemeler yapılmıştır.
    Tarafınıza, telefonla iletişime geçilerek; konu hakkında açıklamada bulunulmuştur.
    Sizlerden gelen görüşlerin bizim için, sizler kadar değerli olduğunu ve daha iyi olmamıza yardımcı olduğunu bilmenizi ister, sağlıklı günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş.