Serkan T. Teşekkür Mesajı

Sonunda iptal ettirebildim, teşekkürler. Fakat şunu da belirtmek istiyorum 444 45 46 ve 44 09 53 No.lu numaralardaki müşteri temsilcileriniz konuya pek mütabık değiller. Paylaşmak istedim, teşekkürler.

Allianz Yaşam ve Emeklilik İptal Edilemeyen Sınav Başvurusu.

Serkan T. |

4 Nisan 2015 tarihinde bireysel emeklilik aracıları sınavına bireysel olarak başvuruda bulunmam gerekir iken sehven Allianz yaşam ve emeklilik aracılığı ile başvuruda bulundum. Emeklilik gözetim merkezi mevcut başvurunun iptali hakkında Allianz ile görüşmem gerektiğini iletir. EGM tarafından gelen mail'i Allianz Sigorta mail adresine gönderdikten sonra tarafıma 172975 no.lu bildiriminiz işleme alınmıştır şeklinde yanıt geldi. Mailde 0216**** no.lu numaradan insan kaynakları ile görüşmem gerektiği yazıyordu. 40 dakikalık uğraş sonunda bu numaradan insan kaynakları yetkilisi olduğunu belirten bir kişi ile görüştüm. Tamam bir kontrol edelim dönelim denildi ne arayan var ne soran.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    23:11

    Değerli Müşterimiz,
    Bildiriminize istinaden; gerekli incelemeler yapılmıştır.
    İnceleme sonuçları, e-posta adresinize iletilmiştir.
    Saygılarımızla,
    Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

  • Serkan T.
    11 Aralık
    12:51

    Sonunda iptal ettirebildim, teşekkürler. Fakat şunu da belirtmek istiyorum 444 45 46 ve 44 09 53 No.lu numaralardaki müşteri temsilcileriniz konuya pek mütabık değiller. Paylaşmak istedim, teşekkürler.

  • 07 Aralık
    11:27

    Değerli Müşterimiz,
    Bildiriminiz Şirketimize ulaşmıştır. Öncelikle talebinizi çözümlemek için göstermiş olduğunuz gayretin farkında olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
    Şirketimizin “Güvenilir ve Adil Olma” ilkesi gereğince, talebinizin değerlendirilerek en hızlı şekilde tarafınıza dönüş sağlanması için, gerekli incelemelerin başlatıldığını belirtmek isteriz. İncelemelerin hassasiyetle değerlendirilerek, mümkün olduğunca hızlı çözümlenmesini amaçlıyor ve bu nedenle sizden kısa bir süre rica ediyoruz.
    Sunmuş olduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili taleplerinizi 444 0953 numaralı Çağrı Merkezimiz veya ekteki link aracılığı ile Şirketimize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz.
    Saygılarımızla,
    Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

    https://www.allianzyasamemeklilik.com.tr/tr/iletisim/formlar/iletisim-formu/