Allianz Yaşam ve Emeklilik Bireysel Emeklilik İptali.

Ozan Ö. |

Bireysel emeklilik ile ilgili fesih evraklarımı kendilerine mail ile göndermiş olmama rağmen bugün telefon ile ulaştığımda evrakların kendilerine ulaşmadığını ve daha önceki telefon konuşmamızda belirtmiş oldukları mail adresimin değil farklı bir mail adresi olduğunu ve bu mail adresine iletmem gerektiğini belirtiler.

Daha önce yanlış iletişim bilgileri tarafıma verildiği için işlemlerim gecikti. Halbuki öncesinde evrakların ellerine geçtiğine dair kendilerinden teyit almıştım. Çok ciddiyetsiz ve yavaş çalışıyorlar. Birimlerin birbirinden haberleri yok.

Etiketler :

Sözleşme İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    16:56

    1037
    SAYIN İLGİLİ,
    Katılımcımızın e-posta adresine bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş.