07 Şubat 2014

Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş Ücretsiz Diye Yanlış Bilgi Verdi.

Worldcard' ı yıllardır kullanıyor ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmam sebebi ile cep telefonumdan aranarak kredi kartı ödeme güvencesi sigortasından ücretsiz yararlanacağım söylendi. Benim ücretsiz olup olmadığını ısrarla sormama rağmen ücretsiz olduğu ve konuşmaların kayıt edildiği belirtildi.

2011 yılından beri de kesinti yapıldığını ve yüzlerce lira paramın haksız bir şekilde alındığını öğrendim. Daha sonra 07.02.2014 tarihinde banka şubesinden yaptığım itiraz sonucu Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş'nin 4440953 no'lu bireysel emeklilik hattını aramam söylendi. Aradım, görüştüm ve bilinçli olarak eksik bilgilendirme sonucu yapılan bu haksız kesintinin iadesini istedim ama kabul edilmedi.

Şerafettin 173 Okunma

Cevaplar

  • Allianz Yaşam ve Emeklilik Temsilcisi07 Şubat 2014

    1037 SAYIN İLGİLİ, Sigortalımız ile görüşülmüştür. Konu hakkında bilgilendirme yapılarak, müşteri memnuniyeti adına gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön