Allianz Yaşam ve Emeklilik tarafından arandım beni ayıktırmadan beyefendi dönem - toplam borç üzerinden % 1 kesilerek kart borcu teminat altına alınıyor diyor . Aklımıza hemen aylık toplam borcumuz geliyor ve borç 300 TL olsa % 1' i 3 TL eder deyip onaylıyoruz. Ama bankanın toplam borç dediği günü gelmeyen taksitli borçlar üstünden de % 1 tutar alınması imiş .
Aylık borç 500 diyelim, gelecek aylar taksitlerle birlikte 4500 olsun . Kesinti her ay 4500 TL üzerinden % 1 kesiliyor. Ben bunu 6 ay sonra anladım yoğunluğumdan dolayı. İadesini istedim red ettiler. Bana deselerdi ki aylık borcunuz + vadesi gelmeyen borçlar da dahil üzerinden % 1 kesilip her ay yansıtılacak dense amenna.
Cevaplar
Allianz Yaşam ve Emeklilik Temsilcisi14 Ekim 2013
2097 Sayın İlgili 2060870 numaralı şikayetle aynı konu. Sigortalımızla görüşülmüş, bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ALLİANZ YAŞAM VE EMEKLİLİK A.Ş.