Allianz Sigorta'nın İlginç Kasko Uygulaması!

Tuğrul B. |

Kaskolu aracımın seyahat halindeyken taş sıçraması sonucu sağ far camı kırıldı. Kasko kapsamında değiştirmek istedim ancak hasarsızlıklığın bozulacağını belirttiler ayrıca yaptırıp ücretini ödeyecekmişim, faturayı göndermem halinde tarafıma ödeme yapılacakmış ilginç uygulama!

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğrul B.
    29 Aralık
    11:51

    Yapılan telefon görüşmesini şirket telefonundan gerçekleştirdiğim için telefon numarası farklı görünmektedir. Şirketin teknik ekibinden aldığım bilgiye istinaden vereceğim telefon numarası ile tekrar incelenmesi talebimdir.

  • 05 Kasım
    10:34

    Sayın yetkili,
    Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.
    Saygılarımızla
    Allianz Sigorta A.Ş.

  • Tuğrul B.
    28 Ekim
    09:44

    hasar biriminizle yaptığım telefon görüşmesinde far değişiminin hasarsızlığı bozacağı bilgisinin verilmesi sebebiyle far değişimini kendim ücret ödeyerek yaptırdım şimdi siz bu durumun hasarsızlığı bozmayacağını beyan ediyorsunuz peki benim yanlış bilgilendirme sebebi ile ödediğim bedeli nasıl telafi edeceksiniz sonuçta personelinizin yapmış olduğu bilgilendirme kayıt altına alınıyorsa görüşmeler buradan dinleyebilirsiniz?

  • 21 Ekim
    13:26

    Sayın yetkili,

    Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.

    Saygılarımızla
    Allianz Sigorta A.Ş.