Toplam çözüm sayısı
..
Allianz Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Allianz Sigorta
ile
Axa Sigorta
Allianz Sigorta
ile
Aksigorta

Yeni karşılaştırma

ile

Allianz Sigorta Tüm Ev Poliçesi Evimdeki Hasarı Kapsamadı

2192görüntüleme
Gökhan
Gökhan 27 Nisan 2017 00:50

Konut kredisi çekerken "Tüm Ev Poliçesi" yaptırıldı. Poliçeyi yenilemeden önce müşteri hizmetlerinizle görüşmüştüm ve çatı izolasyon eksikliklerinden kaynaklı hasarların teminat güvencesi altında olduğunu bana bildirmişti ve ben de sözleşmeyi yeniledim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme 11.04.2017/15:25 tarih ve saatinde gerçekleşmiştir. Çatı akmasına dair hasar kaydı bıraktıktan sonra gelen eksper bir çok resim çekti ama teminat dışı değerlendirip hasar ödemesiz olarak kapatıldı. Resmen kandırıldım.

Allianz Sigorta Logo
Allianz Sigorta02 Mayıs 2017 08:58

Değerli Müşterimiz, Sunmuş olduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili taleplerinizi [email protected] mail adresimizden veya web sitemiz üzerinden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Allianz Sigorta A.Ş.”

Gökhan
Gökhan02 Mayıs 2017 12:14

Buraya yazmadan evvel zaten hasar degerlendirmesine hem siteniz üzerinden şu an önerdiğiniz şekilde; hem de sigorta yaptıran banka aracılığı ile itiraz ettim. Daha bundan bile haberiniz yok. Buradan da şu çıkıyor ki; insanların buradan dile getirdiği sorunları web sitenize yonlendirip ilgilenmeden kapatıyorsunuz. Şikayetime sözde bu şekilde çözüm sunuyorsunuz ama aslında çözümsüzlüğe yönlendiriyorsunuz. Ucuz numaralardan kurumsal bir şirket olarak uzak durmanızı öneririm.

Gökhan
Gökhan03 Mayıs 2017 02:22

Aynı mesajı bütün departmanlarınıza atayım [email protected] gibi bir adresiniz var mı?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Allianz Sigortaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Allianz Sigorta
ile
Axa Sigorta
Allianz Sigorta
ile
Aksigorta

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Allianz DASK sigortası hattını aradım. Nasıl müşteri hizmetleri var anlamıyorum o oraya aktarıyor o oraya aktarıyor. 1saat uğraştım hiçbir şey elde edemedim. Mayıs ayında bitiyor bir daha da yenilenen. Ben hasar durumlarında bilgi alamayacak ulaşamayacak olduktan sonra neden boşuna her yıl para ödey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 15:09

Konut sigortası hasar ihbarı 50 yılı aşkın Allianz Sigorta şirketine ailece yüksek primler ödemekteyiz. 50 yıldır yapılan tek bir hasar ihbarında hem bağlı olduğumuz acente o** p** hem de haneye gönderilen eksper inşaattan anlamayan s** a**ve yanında gelen tamircisi sigorta lehinde mevcut gerçekleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 11:53

Böylesine küresel bir firmanın Türkiye ayağı nasıl bu kadar kötü  olur anlamak mümkün değil, müşteri hizmetleri cevap vermez, tetris kalitesinde yapay zeka algoritması yazılmış, söylediklerinizi tekrar ediyor. Evraklarını elden teslim ettik, teslim alan kişinin adı ve soyadı yazan imzalı evrakımız ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 00:33

Allianz Sigorta hasar ihbar verilemiyor arıyorum müşteri hizmetleri yok bağlamışlar bilgisayar bandına link yolluyor, o sistemde bozuk iki gün oldu hasar ihbar verilemiyor araç serviste bekliyor karşında muhatabın yok bu nasıl sigorta şirketi sistem yönetilemiyor!

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 13:48

Ben böyle bir firma görmedim. 14/05/2020 tarihinde sigortaladım.com aracılığıyla yaptırmış olduğum kaskomu 12/10/2020 tarihinde yapmış olduğum kaza nedeniyle kullandım. Hasar ücretim tarafıma yatırıldı ödeme aldım ancak 12/02/2021 tarihinde aracımı sattığım için kaskomu iptal etmek istediğim de ödem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 15:37

2021**97/1 Allianz Sigorta trafik hasar dosyasında Aracımın perte ayrıldığı söyleniyor. Tarafıma 15 bin tl teklif ediliyor. Tutarı kabul etmediğimi, aracımın tamir edilerek değer düşüklüğü bedelinin tarafıma ödenmesi için dilekçe vermeme rağmen sorunum halen çözülmedi. Muhatap da bulamıyorum. Müşter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 09:29

 2 aydır hasar dosyası açamıyoruz sistem müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri sisteme artık müşteriye verecek cevap bulamıyoruz, bu da Allianz müşterilerini olumsuz etkiliyor. Acil çözüm (erk***[email protected]) .

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 18:54

Aracımızı aldığımız Ekim 2017 tarihinden itibaren düzenli olarak her yıl kasko ve sigortamızı yaptırdığımız Afyonkarahisar Star Sigorta acentası ile ilgili durumu bildirmek için yazıyorum. 4 gün önce yaptığım kaza sonrası dün sabah Afyon Demoto yetkili servisine araç ve kaza tutanakları teslim edilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 17:04

Arka cam hasarı için Allianz mobil üzerinden hasar dosyası oluşturdum. Aman ben nasıl bir hata yapmışım vay efendim sen nasıl oluşturursun, şirketler o dosyadan işlem yapamıyormuş, iptal ettir diyor Allianz'ı arıyorum iptal edemiyoruz efendim şurayı arayın, efendim burayı arayın ben anlamam diyen mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 02:04

Konutumda 21-12-2020'de oluşan hasarım için mobil uygulamadan hasar kaydı açtım açtığım kaydın faturalı olduğu beyan edilerek fatura bilgileri talep edildi oysa ki kayıt açarken faturalı faturasız beyanı yoktu. Daha sonraki günlerde 3-4 kez müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda 25-12-2020 ekspe...