21 Eylül 2017 #9507411

Allianz Sigorta Kasko Müşteri Mağduriyeti!

18.09.2017 tarihinde Antalya Honda Eysa Otomotiv'e hasar dolayısıyla bıraktığım 0** plakalı aracımın serviste bulunacağı günler içerisinde kullanılmak üzere ikame araç talep etmem için eksper tarafından görülmesi gerektiği söylendi ve ancak 20 Eylül 2017 günü araç talep edebildim. 21.09.2017 sabahı Zeplin Oto Kiralama'dan aranarak aracımın öğleden önce teslim edileceği söylendi ancak daha sonra aranarak yetişmeyeceği söylendi. Kasko yaptırırken türlü hizmetlerden bahsediyorsunuz ama müşterinizi mağdur ediyorsunuz. Tabi ne kadar az araç kirası verirseniz o kadar iyi sizin için! Şikayetçiyim!

Arda 1.878 Okunma

Cevaplar

  • Arda21 Eylül 2017

    Çözüm odaklı veya müşteri memnuniyetine yönelik bir hassasiyet görmüş olsam buraya yazmazdım! Bu arada bir ikame araç teslim edildi. (Kesinlikle leş gibi ve kokuyor)

  • Allianz Sigorta Temsilcisi21 Eylül 2017

    “Değerli Müşterimiz, Sunmuş olduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili taleplerinizi [email protected] mail adresimizden veya web sitemiz üzerinden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Allianz Sigorta A.Ş.”

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön