Toplam çözüm sayısı
..
Allianz Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arch'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Allianz Sigorta Kalitesiz Servis Eksper Bilgisiz Hasar Ödenmiyor

1276görüntüleme
Arch
Arch 25 Mart 15:09

Konut sigortahasar ihbarı 50 yılı aşkın Allianz Sigorta şirketine ailece yüksek primler ödemekteyiz. 50 yıldır yapılan tek bir hasar ihbarında hem bağlı olduğumuz acente o** p** hem de haneye gönderilen eksper inşaattan anlamayan s** a**ve yanında gelen tamircisi sigorta lehinde mevcut gerçekleri manipüle ederek 83 yaşında yaşlıyı mağdur ederek hasarı ödememektedirler. Yönetim kuruluna itirazlar yazılmış olup, tek bir yanıt yoktur. Taşeron çağrı merkezlerinden servis aldıkları bilinçten uzak, günlerce çağrı almadıkları, telefona yanıt vermeyi bilmeyen Türkçe'yi konuşamayan kişilere olmayan avatar müşteri hizmetleri denilmektedir. Eksper raporu inşaat mühendisi olan bizler için hasar alanında dosyayı oluşturan şikayetin menşeyi saptıran asılsız ifadeler ile dolu olup amaç 83 yaşındaki sigortalıyı mağdur, hasta etmekten ibarettir.

Gelişme
Gelişme

31 Mart 01:12

Allianz sigortasına acentelik yapan o** p**, parlak sigorta haneye gönderilen eksper inşaattan anlamayan atıcı ekspertiz ve yanında gelen tamircisi sigorta lehinde mevcut gerçekleri manipüle ederek 83 yaşında yaşlıyı mağdur ederek hasarı ödememektedirler. Acente kendi menfaatlerini düşünerek sigortalı aleyhinde alyans bünyesinde beyanlarda bulunmaktadır. Haneye gönderdiği eksper ile birlik olup haddini aşarak etikler dışında sigortalının ailesine hakaret Boyutunda boyutunda konuşmalar yaparak dosya boyutlarındaki hasarların ötesinde sigortalıya manevi zararlar vermiştir. Görevlerini ihmal ederek red edilen eksperi sgortaya bildirmemiş, bağımsız olması gereken eksper ile birlik olmuş sigortalının alyanz bünyesinde ki haklarına saldırı mahiyetinde hareketlerde bulunmiuştur. Kendi menfaatlerini gözeterek sigortalının kişisel verileri iletişimlerin gizliliği ilkelerini ihlal etmiştir. Eksper raporu inşaat mühendisi olan bizler için hasar alanında dosyayı oluşturan şikayetin menşeyi saptıran asılsız ifadeler ile dolu olup amaç 83 yaşındaki sigortalıyı mağdur, hasta etmekten ibarettir. Parlak sigorta acenteliği büyük bir sorundur. İş verilmemesi önerilir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Evimiz Allianz sigortadan sigortalı. Kış aylarında oluşan bir hasarda Allianz sigortadan dosya açtırıp sigorta şirketi tarafından atanan eksper u***d****beyefendinin gelip incelemesi sonucu 1.500 TL lik tazminat bedeli ödenmesini bildirmiştir. Velhasıl hasar süreci ve eksper incelemesi güzeldi ekte ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

0001-0210-403***38 kasko poliçe numaralı aracımla 03.05.2021 geçirmiş olduğum kaza sonucu aracım servise kaldırdık ve 1 aydır aracım sonuç bekliyor. Hiç kimse beni aramadı ve aradığım zaman konu hakkında telefonla kimseden bilgi alamıyorum. Web chat üzerinden müşteri temsilcisiyle konuşmam söyleniyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Allianz Sigorta şirketi tarafından oto kaporta boya servisinde onarımı bitmiş aracın ödemesini yapmıyor yapmama sebebi eksperin evrakları gönderdiği halde şirketin dosya sorumlusu ilgilenmiyor ulaşamıyorum 2021T21101/1 dosya numaralı ödemesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 18:46

Allianz Sigorta şirketinden 10 yıldır yuvam sigortası yapmaktayım. Cam altından su sızması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ilgili onarımın yapılması durumunda 2.000 TL'ye kadar hasar bedeli çıkacağı söylendi. İlgili hasar 470 TL'ye yapılıp fatura firmaya gönderildiğinde dosyamızın reddedildiği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 18:55

26.04.21 tarihinde Allianz sigortada mevcut konut sigortam kullanılarak kombi arızası sebebiyle arıza dosyası oluşturulmuştur. Dosya açıldığında yetkili arkadaş tahmini hasar tutarı sormuş olup tarafımdan 1000-1500 TL tutar bildirilmiştir. Daha sonra şahsım tarafımdan aramadığım sürece firma tarafın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 22:00

Mağdur durumda olduğum kazada karşı tarafın sigorta şirketi olan Allianz tarafından aracımda oluşan değer kaybı hakkımı bir türlü alamadım. Hasar Dosya Numaram : t 3443/1 Benden istenilen bütün evrakları prosedürüne uygun bir şekilde ilettim. Benden "değer kaybı eksper raporu" istediler. Bunu ise ay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 16:50

01.04.2021 tarihinde oluşturmuş olduğum konut hasar dosyam ile ilgili tüm aramalarıma rağmen Allianz Sigorta hiçbir destek veya doğru yönlendirmede bulunmamıştır. Tüm birimleri sorumsuzca ve sanki sözleşmişçesine telefonu diğer birime aktararak destek almamı engellediler. Sonuç olarak 13.04.2021 tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 11:52

Allianz Sigorta Şirketi evimizi aldığımızda bize yüksek teminatlı Yuvam Sigorta adlı bir poliçe yapı, bizde evimizde oluşabilecek doğal afet vs, kırılma dökülmelere karşı teminatlı diye kabul ettik ki, zaten poliçe içeriğinde de bunlar bu şekilde geçiyor. Evimin WC'sinde bulunan lavabo altında asma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 10:55

Allianz Sigorta şirketi Şikayet Bildirgesi dosya no: 2021 t 14036/1 poliçe no: 0001 0210 36916745 kaza tarihi : 21.03.2021 pazar saat : 22:45 civarı kaza oluşum;E5 karayolu Kartal güzergahından Pendik Köprüsü istikametine 200 mt mesafede 77 ** 651 plakalı İveco marka ticari kamyonet a** b** yönetim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 20:56

Allianz Sigorta 0001171***2538 numaralı poliçemden açılan 650**707 numaralı dosyam haksız olarak reddedilmiştir. İnfertilite'nin poliçe kapsamında olmadığını net şekilde biliyorum zaten bugüne kadar onunla ilgili işlemler için talepte bulunmadım. Ancak bu dosyada epikriz raporu düzgün bir şekilde in...

  • profile
1 Destekçi