Toplam çözüm sayısı
..
Allianz Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Allianz Sigorta İkame Araç Skandalı

3036görüntüleme
Murat
Murat 16 Eylül 16:03

12.09.2021 tarihinde tek taraflı bir kazandan 7.000 TL civarında para ödediğim Allianz kasko poliçesine ait olan Volvo ® s90 aracım Sakarya Volvo servisine çekildi 15 gün onarımın süreceği üzerine istinaden eksper tarafından ikame araç onayı verildi şimdi sıkıntı ve problemleri tek tek saymak istiyorum 4 gün geçti tarafıma araç iade edilmedi değeri 1. Milyon tl olan aracıma ikame araç olarak Hyundai i20 ® marka bir araç tahsis edildi ama bu aracı almadın çünkü firmada o araçtan sınıfından 21 tane aracım var eş değer segment ya da alt segment Passat ınsignia superb talep ettim olumsuz sonuçlandı neymiş efendim poliçemde standart segment ibaresi varmış arkadaşlar kim sigortacısından kestirdiği poliçede ikame araç bölümüne bakıyor söyler misiniz Allianz hariç bütün sigorta şirketleri araç kasko değerine göre 4 grupta sınıflandırılmış ikame araç tanımlıyor 21 aracım var vede bunların çoğu yıllardır Allianz tarafından yapılıyor artık bu çile haline geldi 4 gündür müşteri temsilcisine itiraz ve çözümlemeyle alakalı talepler oluşturuluyor dönen de cevaplayanda kaideye alanda yok bende ikame aracı almadım şirketimin kendi aracını kullanıyorum personele verdiğim araç onların önerdiğinden daha iyi Rent A Car'in değiştirin diyorum dönüş yok ikame süresi 15 gün verdi ekspertiz Rent A Car'in haberi yok araç değiştirin diyorum Rent A Car elimde bu var diyor genel müdürlüğe mail atıyorum dönüş yok arıyorum şikayet edeceğim yine muhatap yok. 7bin tl ver s90 araca kasko yap sana ikame araç Symbol ya da i20 versinler dalga geçer gibide 4 gündür oyalasınlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Allianz Sigorta'dan Skoda Octavia marka aracıma kasko yaptırdım. Başka bir aracın çarpması sonucu küçük bir kaza yaptım. Aracımı 20 gün önce servise tüm evrakları ile teslim ettim. Hala aracımın onarılıp tarafıma teslim edilmedi. Servis yedek parça gelmediğini söylüyor. İkame araç istedim 20 gün ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Allianz Sigorta aracımın yapımı başlamadan dosyayı kapatıp teslim tutanağı gönderdi. Aracım 1 ay 1 haftadır serviste (aracın olduğu servisi Allianz yönlendirdi). Exper aracın kaydını oluşturdu 2 - 3 hafta sonra Allianz araç daha yapılmadan Allianz araç sanki onarılmış gibi ödemeyi onaylayıp teslim t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Allianz ile kasko ve sigortamı yaptım. Uygulama içinde Prime ayrıcalıklarınız kısmında araç yıkama hizmeti kodunu bulamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda oradan da bir sonuç alamıyorum. En son poliçeyi nereden yaptıysanız onlarla görüşün dendi. Artık bu sorunun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Allianz Sigorta ile olan şikayet konusunu çözemedik. 26.11.2018 de Karabük Üniversitesi Hastanesi Kavşağında kaza yaptım 78 s** Plakalı r** k** yönetiminde’ ki araç ile kaza yaptım. Karabük Sompo Japon Sigorta acentesi yetkilisi i** beyi aradım olay yerine geldi ve kaza tutanağı tutuldu, Sigorta ace...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Allianz kasko full kasko kaza sonrası davam ilgilenmedi ve zarara uğradım. Araç tutanağın yanlış tutulmasından dolayı sonrasında kaskonun davayla ilgilenmeyip. Kendinize avukat bulun 3000 TL kadar biz öderiz bizim bulduğumuz avukatın yetersiz olması yargının ilgilenmemesinden dolayı hayatı bitti. Sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Allianz Sigorta 27.09.2021'de aracıma park halinde vurdular. Kasko firmam Allianz eksper gönderip parçaları biz göndereceğiz dediler ve 15 gün oldu aracım halen sanayiden parça gelmediği için çıkmadı. 2 günlük arıza bugün de dahil 16 gün oldu bakalım daha ne kadar bekleyeceğim. İkame araç 7 gün ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yapı Kredi Bankası tarafından Allianz Sigorta'ya yaptırmış olduğum binek aracıma ait kaskoda sorunlar yaşadım. 2021 yılı Ağustos ayı 8. Gününde Muğla' nın Fethiye ilçesine tatile gittim. Burada aküm bittiğinden Allianz Sigorta'yı arayarak kasko yol yardımı istedim. Fakat müşteri yetkilisi şu an için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Allianz kasko müşterisiyiz ve aracımız maddi hasarlı kazaya karıştı.İkame araç talebimiz oldu hiçbir şekilde mağduriyetimizi karşılamadıkları gibi müşteri hizmetleri de telefonlarımızı açıp olayla ilgili aydınlatıcı bir açıklama yapmadılar. Poliçemize göre hakkımız olan ikame araç, tarafımıza ulaştı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Allianz Sigorta' dan 1 yıl önce aracıma kasko yaptırdım. Ağustos ayında kaza yaptım ve eksper onayından sonra tamiri yapıldı. Ancak aracımı alalı 2 ay olmasına rağmen hala ödeme yapılmadı, tamirci her gün bizi arayıp parasını istiyor. Allianz eksperi eksik evrakları tamamladım diyor ama Allianz müşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

4 Ekim 2021'de kasko işlemlerinin başlamasıyla 5 Ekim 2021 tarihi için ikame araç talebi yaptım. 90 dakika içerisinde rezervasyon detayı için aranacağım söylendi. Fakat bir hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Muhtemelen çok fazla arayınca numaram kara listeye ali...