15 Aralık 2016

Allianz Sigorta Sonuçlanmayan Hasar Dosyası.

3 Aralık 2016 tarihinde açtığım hasar kaydıma istinaden 48 saat içerisinde eksperin iletişime geçeceği söylenmesine karşın 11.günde herhangi bir iletişim ya da bilgilendirme olmamıştır. 0850 399 99 99 numarasını aradığımda ise dosyanız incelemededir cevabını almaktayım. Herhangi bir müşteri temsilcisi ile konuşmak ise imkansız. Satış sonrası hizmet, müşteri memnuniyeti anladığım kadarıyla sadece poliçe imzalanana kadar. Bir sonra ki ilgiyi ancak sigortamın yenilenme tarihinde alabileceğimi düşünmekteyim. Bana düşen bir daha Allianz Sigorta şirketinin önünden geçmemek ve çevremdekileri de geçirmemek.

Duygu 433 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 31 Aralık 2016

    Degerlendirme sonucu 31.12.2016 itibari ile hala paylasilmamistir. Hedefiniz müşteri memnuniyetsizligi ise çok basarilisiniz. Policeyi imzalatana kadar ki ilginizin yarisini donem içerisinde de gostermenizi beklerdim.

  • Allianz Sigorta Temsilcisi16 Aralık 2016

    Sayın yetkili, Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla Allianz Sigorta A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön