31 Ekim 2016

Allianz Sigorta Sonuçlandırılmayan Hasar Dosyası.

Dosya No.: 2015 ***.
Poliçe No.: 0001***310.

hasar dosyası 3 aydan uzun bir süredir incelemede ve bu dosya incelemede olduğu için evrak yüklenemez uyarısı ile internet şubesinden bilgi alamıyorum. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da "dosya incelemededir. Aciliyet bildirmek için 1'i tuşlayınız" anonsu ile yüreğime su serpiliyor. Aciliyet bildirdim ya, kesin ertesi gün çözülür.

Allianz sigorta'dan;
-hasar dosyamı çok uzun süredir tüm evrakları tam olmasına rağmen kasıtlı olarak sonuçlandırmadığı.
-dosya hakkında bilgi vermediği ve muhatap bulamadığım için şikayetçiyim.

Volkan 622 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 09 Aralık 2016

    Tarafımıza hala herhangi bir dönüş olmadı. Dosya hala incelemede. Eksik evrak yok. 08503999999 numaralı müşteri hizmetlerinde dosya sorgulama adımından operatöre bağlamıyorlar. Web sitesinde canlı yardım çalışmıyor. Web sitesinde dosya sorgulamada evrak gönderim bölümü kapalı. E-maillere [email protected] yanıt verilmiyor.

  • Allianz Sigorta Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla Allianz Sigorta A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön