Allianz Sigorta  Poliçenin Yenilenmesi Sorunu...

Çiğdem Y. |

7 Ekim'de Nazar Boncuğu poliçesinin günü dolduğunu ve kartımdan 270 TL kesilerek yenilenmesi için kartı müsait hale getirmem gerektiğine dair mesaj geldi. Ben bunun üzerine gerek banka ile gerek kendileri ile hiç abartmıyorum belki 20 sefer aradım. İstemediğime dair dilekçe de yolladım. Her seferinde yenilenemeyeceğini, böyle bir durum olmadığını azarlar gibi cahil yerine koyarcasına söylediler. Ama kartı yatırır yatırmaz çekmişler. Tekrar aradığımda biz göremezdik diyorlar. Neden en başında denmiyor. Bununla ilgili gerektiği takdirde ses kaydı ve arama bilgileri ile yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Poliçe Yenileme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    13:37

    Sayın yetkili,
    Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.
    Saygılarımızla
    Allianz Sigorta A.Ş.