Allianz Sigorta Poliçemin Ulaştırılmaması!

Ömer K. |

Allianz Sigorta tarafından otomatik yenilenen sağlık sigortam (Poliçe no:550***0) bir aya yakın bir süredir talep etmeme rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Müşteri temsilcisi A*** Y. (0212.33***8) hanıma telefonla ulaşmak ve bilgi almak imkansız. Hiçbir zaman telefonu açılmıyor. Şu anda poliçemde hangi haklara sahip olduğumu bilmiyorum, karanlığın içinde ışık arayan biri gibiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Poliçe Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer K.
    14 Nisan
    18:17

    Bugün, şu ana kadar ilgili firmadan hiçbir cevap alamadım, kimseyle (yetkili-müşteri temsilcisi) görüşemedim, çok ilgisizler.

  • 08 Nisan
    17:26

    "Sayın yetkili,
    Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.
    Saygılarımızla
    Allianz Sigorta A.Ş."